Услуги, тарифы и нормативы

К аварийным ситуациям относятся:

• повреждения трубопроводов систем инженерного оборудования зданий во вспомогательных и жилых помещениях, приводящие к нарушению функционирования систем и повреждению помещений;
• выходы из строя запорной, водоразборной и регулировочной арматуры систем инженерного оборудования зданий во вспомогательных и жилых помещениях, приводящие к нарушению функционирования систем;
• засоры канализации в жилых и вспомогательных помещениях, приводящие к затоплению помещений;
• поступление воды в жилые и вспомогательные помещения;
• выход из строя оборудования ВРУ, повреждения электрокабелей, отключение электроэнергии в здании, подъезде, квартире.

Договоры с подрядчиками по аварийно-техническому обслуживанию должны предусматривать:

• выезд специалистов на место немедленно после получения сообщения от диспетчеров или граждан (в последнем случае с обязательным уведомлением диспетчера о приеме заявки);
• принятие мер по немедленной локализации аварии;
• проведение необходимых ремонтных работ, исключающих повторение аварии.

Содержание общего имущества включает в себя работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем. Контроль за техническим состоянием осуществляется путем проведения плановых и внеплановых осмотров.

Плановые осмотры по срокам проведения подразделяются на:

• ежедневные;
• сезонные.

Целью осмотров является:

• выявление неисправностей конструктивных элементов инженерных систем и оборудования зданий;
• организация устранения выявленных неисправностей;
• предупреждение и прекращение течей, потерь коммунальных ресурсов;
• оценка износа элементов имущества и принятие мер по снижению процента износа;
• накопление информации для определения объемов и планирования текущего и капитального ремонтов;
• оптимизация качества предоставляемых услуг.

В ходе ежедневных осмотров проверяется:

• наличие порывов и течей на инженерных коммуникациях в подвальных помещениях;
• исправность и работа системы освещения подвала здания, электрощитовой, лифтовых кабин;
• исправной работе элементов рамки управления и УУТЭ, лифтов;
• соответствию стандартам параметров поступающих коммунальных ресурсов (давление в системах отопления горячего и холодного водоснабжения, температура теплоносителя, наличие циркуляции в системе ГВС, др.);
• состояние и исправность запорной арматуры систем отопления, горячего и холодного водоснабжения;
• состояние запорной арматуры системы газоснабжения дома;
• работа измерительных приборов: общедомовых водомеров холодного и горячего водоснабжения, УУТЭ, электросчетчиков (МОП, лифтовой и квартирной групп) в электрощитовой. При этом при необходимости производится съем показаний приборов;
• качество работ по: уборке лифтовых кабин, подъездов, и придомовой территории, вывозу ТОПП.

Время, продолжительность и лица, производящие ежедневные осмотры, определяет главный инженер Управляющей организации. Результат ежедневного осмотра фиксируется в специальном журнале, и необходимая информация передается в диспетчерскую службу (ДС) Управляющей организации.

При выявлении аварийной и предаварийной ситуации на каких-либо системах, лицо осуществляющее осмотр, производит отключение аварийной системы и сообщает о ситуации в АДС для принятия необходимых мер.

• Крыши, частичный ремонт кровли — количество осмотров в год 2 — в период подготовки к сезонной эксплуатации;
• Фасады — количество осмотров в год 1 — в период подготовки к сезонной эксплуатации;
• Инженерное оборудование и коммуникации здания (с оформлением акта готовности):
  • Устранение незначительных неисправностей в системах водопровода и канализации (смена прокладок, уплотнение сгонов, устранение засоров). Устранение незначительных неисправностей в системе центрального и горячего отопления и горячего водоснабжения (регулировка, набивка сальников, мелкий ремонт теплоизоляции, устранение течи в трубопроводах, приборах и арматуре; разборка, осмотр и очистка грязевиков, воздухосборников, регулирующих кранов, вентилей, задвижек, очистка от накипи запорной арматуры). Ремонт, регулировка промывка и гидравлические испытания систем отопления — количество осмотров в год 1 — перед началом отопительного сезона;
  • Текущие и профилактические осмотры — каждые десять дней.
• Вспомогательные помещения здания (лестничные клетки, чердаки, подвалы, технические подполья, коллекторы) с проверкой состояния оборудования и коммуникаций, расположенных в них. Устранение незначительных неисправностей электротехнических устройств. Проверка наличия тяги в дымовентиляционных каналах. Замена разбитых окон, ремонт входных дверей в подъездах и во вспомогательных помещениях. Ремонт труб наружного водостока. Устранение причин подтапливания подвальных помещений. Проверка заземления оболочка электрокабеля, сопротивление изоляции проверки. Прочистка канализационного лежака. Дезинфекционные работы подвальных помещений, рамок управления и шахт мусороприемников — количество осмотров в год 2 — в период подготовки к весенне-летнему, осеннее- зимнему сезону;
• Внешнее благоустройство зданий (домовые знаки, указатели, флагодержатели и др.), отмостки, входы в подъезды, тамбуры — постоянно, в течение года.

Помещения здания, его конструктивные элементы, инженерные системы подлежат также осмотру после аварийных повреждений, пожаров, явлений стихийного характера, а также в связи с жалобами и обращениями граждан. Результаты осмотра (обследования) фиксируются в журнале по прилагаемой схеме, где данные систематизируются по элементам жилого здания для определения вида ремонтных работ.

Виды работ:

• очистка кровель от посторонних предметов и мусора. Укрепление водосточных труб, колен и воронок;
• приведение в порядок чердачных и подвальных помещений;
• проверка состояния облицовки и штукатурки фасадов, мелкий ремонт;
• ремонт отмосток при просадках, отслоений от стен;
• ремонт полов на лестничных клетках;
• дезинфекционные работы подвальных помещений, рамок управления и шахт мусороприемников.

Работы выполняются по утвержденному графику в период с 1 мая по 15 сентября. Виды работ:

• поверка, ремонт и отладка приборов и оборудования УУТЭ;
• ремонт, промывка и гидравлическое испытание систем отопления;
• ревизия и ремонт инженерного оборудования тепловых узлов и водопроводных вводов в жилых домах;
• ревизия и ремонт запорной арматуры систем отопления, горячего и холодного водоснабжения в подвалах;
• восстановление тепловой изоляции на трубопроводах, регулирующей арматуре;
• очистка от коррозии и окраска газопроводов (по балансовой принадлежности), ограждение приямков в подвалах, герметизация вводов инженерных коммуникаций;
• ремонт, утепление и прочистка вентиляционных каналов;
• замена разбитых стеклоблоков, стекол окон, ремонт дверей вспомогательных помещений;
• ремонт и укрепление входных дверей в подъездах;
• проверка состояния продухов в цоколях здания;
• утепление трубопроводов в подвальных помещениях;
• документальное оформление выполненных работ по подготовке к сезонной эксплуатации.

Уборка и периодичность очистки придомовой территории в холодный период:

• Подметание свежевыпавшего снега толщиной до 2 см — 1 раз в сутки в дни снегопада;
• Сдвигание свежевыпавшего снега толщиной слоя свыше 2 см — через 2 часа во время снегопада;
• Посыпка территории песком или смесью песка с хлоридами — 1 раз в сутки во время гололеда;
• Очистка территорий от наледи и льда — 1 раз в трое суток во время гололеда;
• Подметание территории в дни без снегопада — 1 раз в двое суток в дни без снегопада;
• Очистка урн от мусора — 1 раз в сутки;
• Промывка урн — 1 раз в месяц;
• Сдвигание свежевыпавшего снега в дни сильных снегопадов — 3 раза в сутки.

Уборка и периодичность очистки придомовой территории в теплый период:

• Подметание территории в дни без осадков и в дни с осадками до 2 см — 1 раз в сутки;
• Частичная уборка территорий в дни с осадками более 2 см — 1 раз в сутки;
• Очистка урн от мусора — 1 раз в сутки;
• Промывка урн — 2 раза в месяц;
• Уборка контейнерных площадок — 1 раз в сутки;
• Подметание территории в дни с сильными осадками — 1 раз в двое суток.

Уборка в жилых домах и периодичность уборки мест общего пользования:

• Влажная уборка площадок и маршей нижних двух этажей — 6 раз в неделю;
• Влажное подметание площадок и маршей выше второго этажа — 2 раза в неделю;
• Мытье лестничных площадок и маршей — 2 раза в месяц;
• Влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, обметание пыли с потолков — 2 раз в год;
• Очистка металлической решетки и приямка. Уборка площадки перед входом в подъезд — 3 раза в неделю;
• Дератизация и дезинфекция подвального помещения — 2 раза в год.

Удаление (вывоз) и периодичность удаления (вывоза) ТОП (мусора):

• Вывоз ТОП — По договору с обслуживающей организацией.

Управляющая организация осуществляет весь перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме предусмотренный постановлением правительства РФ №290 от 03.04.2013 года.